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Marketing SMS pour les marques de commerce électronique (un guide mis à jour)

La qualité de vos SMS est tout aussi importante que le calendrier et la fréquence de leur envoi. Vous ne voudriez pas continuer à envoyer des SMS à vos abonnésqui apparaîtra comme du spam, et cela pourrait en amener beaucoup à se retirer. Dans le même temps, vous ne voudriez pas être trop laxiste car cela pourrait entraîner des pertes de ventes.

Certains commerçants recommandent d’envoyer des SMS aux clients deux à six fois par mois. Cependant, il n’y a vraiment pas de réponse correcte ici. En fin de compte, vous devrez voir par vous-même ce qui fonctionne pour votre entreprise et les offres ou les campagnes que vous avez en cours.

Il en va de même pour le calendrier idéal pour l’envoi de messages. Vous devez rechercher les tendances pertinentes pour vos marchés cibles et leurs emplacements. Mais généralement, ce que pensent de nombreux spécialistes du marketing, c’est que le lundi est le moins populaire parmi les clients, tandis que le mardi, le mercredi et le jeudi sont les plus appréciés.

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs d’entreprise, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas très exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est sûrement le meilleur outil pour prospecter de nouveaux clients, rien de moins… ( Et cependant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

Qu’est-ce que LinkedIn Sales Navigator ? Sur LinkedIn, Sales Navigator est intégré dans la formule Vendeurs. Après un mois gratuit, le tarif démarre à 59, 49 € chaque mois ( en choisissant le paiement annuel ). Il vous donne accès à un ensemble d’options vous permettant d’améliorer ce que l’on appelle le Social Selling. Bien sûr, comme pour les autres formules payantes, vous pouvez voir qui a consulté votre profil ces derniers jours. Mais Sales Navigator vous permet beaucoup d’autres possibilités. Par exemple, vous pouvez trouver des clients potentiels qualifiés avec l’outil Lead Builder. Il vous permet de filtrer les membres de Linkedin selon différents critères : mots-clés, lieu, relations, fonction, entreprise, groupes, etc. Vous pouvez les filmer dans votre liste de clients potentiels.

Peut-être êtes-vous entre plusieurs chefs de sociétés, ou responsables commerciaux, qui ne sont pas encore passés au Social Selling, et qui n’ont pas vraiment exploré les possibilités de LinkedIn Sales Navigator. Pourtant, si vous avez une entreprise de btob, LinkedIn Sales Navigator est à coup sûr le meilleur outil pour démarcher de nouveaux clients, rien de moins… ( Et pourtant, je n’ai pas d’actions chez Microsoft, propriétaire de ce réseau professionnel ! )

{De lui-même, le réseau social vous proposera même des clients potentiels selon des critères que vous aurez paramétrés. Vous pouvez suivre, en temps réel, tous les changements importants dans l’information de vos contacts. Il change de boite ? dès aujourd’hui, il est bon de croître un partenariat avec une nouvelle entreprise. Il a de nouveaux client potentiel ? pourquoi ne pas diffuser la bonne parole ?

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